요양징검다리

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서비스이용약관

제 1장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 청담솔루션(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 관련서비스 및 기타모바일 어플리케이션기반의 요양징검다리서비스 (이하 "서비스")를 제공함에 있어 회사와 이를 이용하는 가입자(이하 "회원“)의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)  
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
① "서비스"라 함은 요양징검다리 어플리케이션을 통해 회사, 기관 또는 개인이 구인, 구직을 목적으로 등록하는 자료를 DB화하여 각각의 목적에 맞게 분류 가공, 집계하여 정보를 제공하는 서비스외 모든 부대 서비스를 말합니다. 
② "회원" 이라 함은 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 회원ID를 부여 받은 요양징검다리 어플리케이션 사용자를 말합니다. 
③ "회원ID"라 함은 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회사가 부여하는 고유번호를 말합니다. 
④ "비밀번호"라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 회원ID를 부여 받은자와 동일인임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 
⑤ "제공자"라 함은 요양보호사, 간병인, 가사도우미 등을 통합하여 지칭 의미로 요양징검다리 어플리케이션을 이용하여 서비스를 제공하는 회원을 지칭합니다. 
⑥ "이용자"라 함은 요양보호사, 간병인, 가사도우미 등의 서비스를 제공자하는 회원을 지칭합니다. 
⑦ "무료서비스"라 함은 제공자와 이용자가 매칭 될 수 있도록 사용 될 수 있는 모든 서비스를 말합니다. (정보의 등록/신청/선택 등.)
⑧ "유료서비스"라 함은 캐쉬결제 및 기타상품(온라인 콘텐츠 포함)의 유료제공 및 결제처리를 위한 제반 서비스를 말합니다.
⑨ "캐쉬"라 함은 "회사"가 정한 기준에 따라 제공하는 서비스제공자가 서비스제공을 위해 유료서비스를 이용할 수 있도록 만들어진 가상화폐입니다.
⑩ "캐쉬충전"이라 함은 "제공자"가 유료서비스를 이용하기 위해 신용카드, 휴대전화, 무통장입금 등의 결제 수단을 활용해 "캐쉬"를 구매(충전)하는 것을 말합니다.
⑪ "쿠폰"이라 함은 "회사"가 정한 기준에 따라 "캐쉬충전"시 일부 또는 전체 할인과  무료로 "캐쉬충전"을 할 수있는 결제수단을 말합니다. 
⑫ 이 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
② 회사는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률, 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한법률, 방문판매등에 관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 상당한 기간 동안 해당 사이트에 공시하여야 합니다.
④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.
⑤ 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률 등의 관계 법령에 따릅니다.

제 4 조(서비스의 제공 및 변경)
① 회사에서 제공하는 서비스를 "요양징검다리"라 부릅니다.
② 서비스를 사용하기 위해서는 회원가입을 해야 하며, 휴대전화번호 혹은 이메일 인증이 필요합니다. 
③ 제공자로 활동하기 위해서는 제공자의 프로필 정보 등록을 반드시 하여야 합니다. 
④ 이용자는 제공자가 업무를 정확히 수행할 수 있도록 서비스요청을 최대한 자세히 작성해야 합니다.
⑤ 매칭된 제공자는 모든 서비스를 수행해야 합니다. 만약, 사정에 의해 수행하지 못할 경우에는 업무 취소요청 및 취소처리를 할 수 있습니다.
⑥ 발생되는 거래 비용은 서비스완료 후 이용자가 직접 제공자에게 지급 하도록 합니다.
⑦ 제공자는 서비스내에서 구직활동을 위한 반드시 캐쉬충전을 하여야 합니다.
⑧ 이용자와 제공자는 개인정보(이름, 연락처, 이메일, 주소 등)을 절대 유출해서는 안됩니다.
⑨ 잦은 분쟁을 일으키거나 또는 직거래를 요구하는 회원은 계정이 영구정지 될 수 있습니다.
⑩ 회사는 불량회원의 서비스 이용을 제한하기 위해 신고하기 서비스를 운영 할 수 있습니다.
⑪ 서비스에서 제공하는 서비스의 범위는 모바일 어플리케이션 및 웹사이트 상에서 이용자와 제공자가 매칭 되는 것을 끝으로 하며, 매칭 이후 업무 중 발생되는 문제의 책임은 전적으로 회원 본인에게 귀속됩니다.

제 5 조(서비스의 중단)
① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 위1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 회원에게 보상합니다.

제 6 조(회원가입)
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 위1 항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1)회원신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외.
2)등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
3)기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.
③ 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제16조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7 조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 
1)가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우.
2)회사를 이용하여 구입한 용역, 재화 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우.
3)타인에게 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우.
4)회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
5)기타 다음과 같은 행위 등으로 회사의 건전한 운영을 해하거나 회사의 업무를 방해하는 경우.
6)회사의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키고 회사의 신뢰성을 해하는 경우.
7)회사의 운영과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우.
8)회사의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품)요구 등으로 업무를 방해하는 경우.
9)회사를 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우. 단, 당해 회원의 취소 반품비율이 회사의 평균 취소 반품율보다 50%이상 높을 경우에는 상습적인 것으로 인정될 수 있다.
③ 회사가 회원 자격을 제한 또는 정지 시킨 후 동일한 행위가 2 회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30 일 이상의 기간을 정하여 소명 할 기회를 부여합니다.

제 8 조(회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입한 전자우편 주소로 할 수 있다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 회사게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 한다.

제 9 조(대금지급방법 및 환불정책)
① 이용자는 견적요청/비용문의/비용상담 시 수수료는 없으나, 제공자와 매칭된 견적 채택금액을 서비스 완료 후 제공자에게 신속히 직접 지불하여야 합니다.
② 캐쉬충전을 위한 캐쉬결제는 원활한 구직활동 및 견적제시/비용답변을 하기 위해 제공자가 합니다.
③ 서비스 금액은  회원 당사자 간에 직접 지급을 원칙으로 합니다.
④ 회사에서 제공하는 결제시스템(PG사 연결)으로 "캐쉬충전"을 결제합니다.
⑤ "캐쉬충전"시에는 부가세 및 결제대행업체(PG사)수수료, "요양징검다리"서비스 운영비가 포함됩니다.

제10조 (면책조항)
① 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않는다.
1)천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우.
2)서비스제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우.
3)회사의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우.
4)이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우.
5)상기 각 항을 제외한 기타 회사의 고의, 과실이 없는 사유로 인한 경우.
② 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 
③ 회사는 서비스 개편이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 중단할 필요가 있는 경우 30일전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 
④ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다. 
⑥ 회사는 회원 신원을 보증하지 않습니다. 또한 회원이 다른 회원에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 가해도 그 책임은 해당 회원에게 있다. 
⑦ 회사는 회원이 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 
⑧ 회사의 동의 없이 제3자에게 회원ID 또는 회원의 권한을 판매 및 양도할 경우 회원 자격 박탈 및 민사청구 및 형사상의 고소 또는 고발이 가능합니다. 또한 이로 인한 모든 피해는 불법으로 회원권한을 판매/양도한 회원에게 귀속됩니다.
⑨ 회원이 작성한 회원ID가 본인이 확인 가능한 이메일이 아니거나 연락처 갱신을 하지 않아 회사가 전달하는 공지사항이 그 전달 방법인 E-mail과 휴대폰문자전송, 또는 어플리케이션 알람을 통해 전달되지 못하여 발생하는 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑩ 회원간 혹은 회원과 제3자 상호간의 온라인 및 오프라인상에서 이루어진 행위에 대해서는 회원 본인에게 책임이 있습니다. 이에 작업을 함에 있어 신중히 결정하여 구인자 또는 구직자로서 올바른 역활과 활동을 하시기 바랍니다.

제 11 조(개인정보취급방침)  
개인정보보호에 관한 사항은 회사의 개인정보보호정책에 규정된 내용에 따릅니다.

제 12 조(회사의 의무)  
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. 
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다. 
③ 회사는 서비스 가입 시 회원에게 사전 정보입력(가입을 위한 자세한 개인정보)을 강요하지 않습니다. 다만 회원 스스로 자신의 신뢰도를 향상 하기 위하여 자발적인 정보입력을 위한 수단(기능)을 제공합니다. 
④ 회사는 정기적으로 회원에게 당사의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 정기적인 서신을 보냅니다.(공지, 휴대폰문자, E-mail, 어플리케이션 알림 등)

제 13 조(회원ID 및 비밀번호에 대한 의무)  
① 회원ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 
② 회원은 자신의 회원ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 
③ 회원이 자신의 회원ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 14 조(회원의 의무)  
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 
① 회원은 회원과의 거래(이하 "등록/신청/선택/매칭")전에 반드시 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 충분한 대화와 검증을 통해 거래를 확정해야 한다. 거래 내용과 거래 조건을 확인하지 않고 거래를 진행하는데 발생한 모든 손실, 손해는 회원에게 있습니다. 
② 회원은 이 약관 및 회사가 유료서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다. 
③ 회사는 회원과 회원의 거래 내용과 거래 조건에 대하여 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다. 따라서 회원은 거래 확정 시 스스로의 책임 하에 거래를 진행하여야 합니다. 
④ 회사는 회원 개인정보에 대한 보증을 하지 않습니다. 또한 업무 및 서비스 중 발생한 문제의 책임은 전적으로 회원 본인에게 귀속되기에 신중히 검토한 후 서비스를 이용해야 합니다. 
⑤ 회원은 유료서비스 결제방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단의 임의사용 등을 하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, PG사의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
⑥ 회원이 직접 입력한 정보는 진실하여야 하며 만일 회원이 허위 기타 부정한 정보를 입력하여 다른 회원에게 피해가 발생할 경우 그에 대한 민사, 형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 회원 본인에게 귀속됩니다. 
⑦ 회원은 회사가 유료서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 이 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다. 
⑧ 회원은 회사가 정하고 인정하는 방식에 따라 쿠폰 등을 사용하여야 합니다. 
⑨ 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 거래 또는 결제를 진행하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 
⑩ 회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다. 
1)"요양징검다리" 사이트의 회원정보를 부정하게 취득하는 행위.
2)"요양징검다리" 홈페이지를 기타 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위(해킹 또는 바이러스 유포, D-dos 공격 등).
3)타인의 회원ID와 비밀번호를 도용하는 행위.
4)개인 정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위.
5)상대방에 대한 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위.
6)공공질서, 미풍양속에 저해하는 저작물을 등록 또는 유통시키는 행위.
7)사이트 내에서, 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위.
8)"요양징검다리"에 제공하는 프로필 및 개인정보(키워드, 사진, 이름, 연락처 등)을 무단 캡쳐(저장)하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하는 경우.
9)"요양징검다리" 대한 허위 사실을 유포하거나 업무방해를 하는 행위.

이상 위 9항 각 호 해당 사항에 명시한 내용을 위반한 회원은 강제 탈퇴 처리 될 수 있으며 민사, 형사상의 책임을 지게 됩니다. 
⑪ 회원의 권한은 본인이 아닌 타인에게 양도 및 판매가 불가능합니다. 
⑫ 서비스에서 허용한 정당한 거래(최종 선택과 수락을 통해 매칭이 성사된 경우)를 통해 상대방의 연락처를 얻는 것이 아닌, "요양징검다리"의 키워드, 나의 프로필, 사진, 댓글, 일자리 내용 등. 회원이 작성할 수 있는 서비스 내의 모든 영역에 일체의 개인 연락처(이메일, 전화번호)등을 기재하거나 이를 유도하여 부당하게 연락할 수 있는 수단을 공개하면 "요양징검다리" 서비스를 부정하게 이용하는 행위로 간주하여 강제 탈퇴 처리될 수 있으며 이로 인한 피해에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 
⑬ 본 약관을 위반하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 회원이 권한이 박탈되며 이에 대해 회사는 회원에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.

제 15 조(저작권의 귀속 및 이용제한)  
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속한다. 
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. 
③ 회사는 약정에 따라 사용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 사용자에게 통보하여야 합니다. 
④ 회원은 회사가 제공하는 각종 서비스 등을 이용하는 과정에서 회사에 게시 또는 등록한 각종 저작물을 회사가 무상으로 사용하는 것을 허락하며, 이는 사용자가 회원을 탈퇴한 경우에도 유효합니다. 단, 사용자가 "회사"에 대해 상기 사용권의 허락을 취소하는 통지를 한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 16 조(회원의 게시물 및 저작권)  
① “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 말합니다. 
② 회원의 게시물에 의한 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, 회원은 이에 대한 책임을 지게 되며, 회사는 책임을 지지 않습니다. 
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임의 게시, 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 할 수 있습니다. 
1)다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우.
2)공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우.
3)불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우.
4)제3자의 저작권을 침해하여 게시중단 요청을 받은 경우.
5)영리를 목적으로 하는 광고일 경우.
6)범죄와 결부 된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우.
7)다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우.
8)사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우.
9)회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우.
10)기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우.
④ 회원이 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속된다. 단, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 회원의 별도 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 회원의 게시물을 사용할 수 있습니다. 
⑤ 회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 
⑥ 회원이 이용계약 해지를 한 경우 타인에 의해 보관, 담기 등으로 재 게시 되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.

제 17 조(분쟁해결)  
① 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보 합니다. 
② 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 사용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 
③ 회사는 회원간의 거래의 분쟁으로 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의, 과실이 있는 경우 그 범위내에서 손해배상을 합니다.

제 18 조(재판권 및 준거법)  
① 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 회사가 소재하는 법원의 전속관할로 합니다. 
② 회사와 회원간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제 19 조(특별규정)  
① 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자성거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 기타 관련법령의 규정 및 국내(외)표준약관 등에 의합니다.

[부칙]  
① 본 약관은 2016 년 2월 1일부터 적용 됩니다.

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